MÉTODO
No me interesa hacer marketing por hacer marketing. No tiene sentido perseguir palabras clave que traen visitas pero ningún cliente, publicar por engordar métricas ni prometer posiciones que nadie garantiza. Prefiero trabajar con objetivos claros, medir lo que ocurre y enseñar los resultados tal y como son. Aquí tienes el método completo, paso a paso, para que sepas qué pasa desde que me escribes.
¿Cuál es el método, en cuatro pasos?
01
Primer diagnóstico
Me cuentas qué quieres conseguir: que te encuentren en Google, que la IA te cite o que una tarea deje de comerte horas. Te digo si tiene arreglo, cómo y cuánto trabajo lleva.
Lo que te pregunto en esa primera conversación es concreto: cuántas veces al día se hace esa tarea, quién la hace, en qué programa entra el dato y en cuál acaba, y qué pasa cuando sale mal. Con eso ya se ve si el proceso es candidato. A veces la respuesta honesta es que no lo es —porque se hace cuatro veces al año, porque exige criterio, o porque el proceso está roto y automatizarlo solo conseguiría que se equivocara más rápido— y entonces te lo digo en esa misma conversación y no seguimos.
02
Propuesta y plan
Si encaja, te paso una propuesta clara con alcance, plazos y precio. Sabes exactamente qué vas a recibir antes de empezar.
La propuesta dice tres cosas que suelen faltar en este tipo de presupuestos: qué queda fuera del alcance, qué accesos necesito y de quién dependen, y qué pasa con el mantenimiento cuando el proyecto termina. Esa última es la que decide si la automatización sigue viva al año siguiente, y es la que casi nadie pone por escrito. El precio sale del proceso, no de una tarifa cerrada: hasta ver cuántas excepciones tiene y a cuántos sistemas hay que conectarse, cualquier cifra sería inventada.
03
Construcción y pruebas
Hago el trabajo: las páginas y los textos, la ficha, los datos estructurados, lo que haya que tocar en la web. Y si lo que hace falta es que algo funcione solo, monto el flujo en n8n o en la herramienta que corresponda. Todo se prueba con datos reales antes de darlo por bueno.
Probar con datos reales significa pasarle los casos raros, no los bonitos: el albarán borroso, el correo que llega sin asunto, el cliente que se llama igual que otro. Ahí es donde se rompen las automatizaciones, y ahí se decide qué hace el sistema cuando no está seguro: avisar y parar, en lugar de inventarse la respuesta. También dejo escrito qué se rompe si cambias de programa o si alguien modifica una plantilla, porque tarde o temprano pasa.
04
Entrega y soporte
Te entrego el proceso funcionando y te explico cómo va. Quedo disponible para dudas y mejoras.
La entrega incluye la documentación de cómo está montado y quién es el responsable de mirarlo cuando falle. Suena burocrático y es exactamente la diferencia entre un proceso que aguanta y uno que un día deja de funcionar sin que nadie se entere hasta que se queja un cliente. Y te lo explico a ti y a quien lo vaya a usar cada día, que no siempre es la misma persona.
¿Qué no hago?
La parte que más valor tiene de este trabajo no es ejecutar, es decidir qué no hay que hacer. Estas son las líneas que no cruzo, y conviene que las sepas antes de escribirme:
- No automatizo lo que pasa cuatro veces al año. El mantenimiento cuesta más que el tiempo que ahorra.
- No automatizo un proceso roto. Primero se arregla, luego se automatiza. Al revés solo se consigue equivocarse más rápido.
- No te pido cambiar de CRM ni de ERP para empezar. Se conecta a lo que ya tienes; cambiar el sistema para poder automatizar es empezar la casa por el tejado.
- No monto sistemas que decidan solos sobre cosas con consecuencias legales, clínicas o económicas. Ahí siempre valida una persona antes de que salga algo al exterior.
- No trabajo datos personales sin contrato de encargado ni sin saber dónde se alojan.
- No doy un precio antes de ver el proceso. Quien te dé una cifra por teléfono se la está inventando.
Alex Vendrell Torres es consultor de SEO, GEO y AEO en Sabadell (Vallès Occidental, Barcelona). Trabaja con pymes de servicios, industria y asesorías.
¿Qué necesito de ti?
Muy poco, y nada técnico. Con esto puedo empezar a trabajar:
- Acceso a las herramientas implicadas (o a quien pueda dármelo).
- Una descripción del proceso actual, aunque sea contada de viva voz.
- Una persona de contacto a la que preguntar dudas concretas.
Del resto me encargo yo. Si quieres ver qué tipo de procesos suelo montar, échale un vistazo a los casos reales.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda un proyecto?
Un flujo sencillo puede estar en días; procesos complejos, algunas semanas. Lo concreto en la propuesta antes de empezar.
¿Trabajas en remoto?
Sí, con clientes de toda España, y presencial en Barcelona y el Vallès.
¿Y si no sé qué automatizar?
Para eso está el primer diagnóstico: yo detecto los procesos con más potencial y te digo por cuál empezaría.
¿Empezamos por el diagnóstico?
Cuéntame qué quieres que encuentre alguien cuando busca lo que tú haces, y te digo qué te falta para conseguirlo: en Google, en redes y en las respuestas de la IA.
Este método lo aplico igual en marketing: mira qué hago y la guía de GEO y AEO.
Alex Vendrell Torres · Consultor de SEO, GEO y AEO
Sabadell (Barcelona), y en remoto para toda España
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