Si tu empresa no sale en Google hay seis motivos posibles, y solo uno de ellos se arregla con SEO. Los otros cinco se arreglan en una tarde y gratis, así que lo primero es saber cuál es el tuyo antes de pagarle a nadie.
Esta es la tabla de diagnóstico. Empieza por arriba.
| # | El motivo | Cómo lo compruebas | Cuánto cuesta arreglarlo |
|---|---|---|---|
| 1 | Google no sabe que existes | Busca site:tudominio.com en Google | Gratis · días |
| 2 | Confundes Google con Google Maps | ¿Buscas tu web o tu ficha del mapa? | Gratis · horas |
| 3 | Tu web le dice a Google que no entre | Mira tudominio.com/robots.txt | Gratis · minutos |
| 4 | Sales, pero en la página 5 | Busca tu nombre exacto entre comillas | Esto sí es SEO · meses |
| 5 | Buscas algo que nadie busca | ¿Tu sector se llama así en la calle? | Gratis · una tarde |
| 6 | Te buscas a ti mismo y te engañas | Prueba en ventana de incógnito | Gratis · ya |
Vamos uno por uno, pero antes: haz la comprobación número 1 ahora mismo. Resuelve la mitad de los casos.
¿Cómo comprobar en dos minutos si Google te tiene?
Para situarte: el 81,1% de las pymes españolas tiene página web, según el informe del ONTSI con datos de 2024. Tener web ya no distingue a nadie. Lo que distingue es que se encuentre.
Abre Google y escribe site:tudominio.com, con tu dominio y sin espacio después de los dos puntos.
Eso le pide a Google que te enseñe todo lo que tiene guardado de tu web. Hay tres resultados posibles:
- Salen tus páginas. Google te tiene. Tu problema es el número 4 o el 5: existes, pero no te encuentran buscando lo que tú crees.
- Sale solo la portada. Google te conoce a medias. Le faltan páginas, normalmente porque no hay enlaces internos que lleven hasta ellas.
- No sale nada. Google no te tiene indexado. Ese es un problema distinto y más urgente, y ninguna agencia de SEO debería cobrarte por arreglarlo.
¿Por qué Google y Google Maps no son lo mismo?
Una frutería de Sabadell se queja de que «no sale en Google». Buscas el nombre y la web aparece la primera. Lo que no aparece es la ficha del mapa, con el horario, el teléfono y las fotos. Y eso es lo que el cliente quería.
Son dos cosas separadas:
| Tu web | Tu ficha del mapa | |
|---|---|---|
| Qué es | Tus páginas | El recuadro con horario, reseñas y cómo llegar |
| De dónde sale | De tu alojamiento | Del Perfil de Empresa de Google |
| Cómo se arregla | SEO | Rellenando la ficha, gratis |
| Cuánto tarda | Meses | Días |
Si tienes local y atiendes a gente que va a ir andando, la ficha es más importante que la web. Es gratis, tarda una tarde y se verifica, según el caso, por teléfono, correo electrónico, vídeo o carta. Si trabajas en remoto y sin local de cara al público, la ficha te aporta poco y puedes saltártela.
¿Tu web le dice a Google que no entre?
Escribe en el navegador tudominio.com/robots.txt. Es un archivo de texto plano, feo, con cuatro líneas. Si ves User-agent: * seguido de Disallow: /, le estás diciendo a todos los buscadores que no entren en ninguna página.
Pasa más de lo que parece: es lo que se pone mientras la web está en construcción y se olvidan de quitarlo el día que se publica. He visto webs así durante años.
Lo mismo con la etiqueta noindex, que hace lo mismo pero página a página y no se ve desde fuera. Si tu web es WordPress, está en Ajustes → Lectura, en una casilla que dice algo como «disuade a los motores de búsqueda».
¿Por qué salgo en Google pero nadie me ve?
Este es el caso que sí es SEO, y el que más tarda.
Busca tu nombre exacto entre comillas. Si sales, existes. Ahora busca lo que buscaría un cliente que no te conoce: «gestoría para autónomos Terrassa». Si ahí no sales en las dos primeras páginas, ese es tu problema real.
La diferencia entre esas dos búsquedas es todo el trabajo. Salir cuando te buscan por tu nombre no tiene mérito: eres el único que se llama así. Salir cuando buscan lo que vendes es otra cosa.
Un dato para que te hagas una idea de los plazos. Esta misma web, joven y sin dominio propio, lleva 917 impresiones y 14 clics en el periodo medido, con una posición media cerca de la 59. Estar en la posición 59 significa aparecer en la página seis. Nadie llega a la página seis. Aparecer y que te vean son dos fases distintas, y la segunda es la lenta.
¿Por qué buscarte a ti mismo te engaña?
Cuando tú buscas tu empresa, Google ya sabe quién eres. Has entrado en tu web mil veces, estás en tu ciudad y tienes la sesión iniciada. Te enseña tu web arriba porque te conoce a ti, no porque esté arriba para todos.
Pruébalo en una ventana de incógnito. Mejor todavía: pídele a alguien de otra ciudad que lo busque y te mande lo que ve. Casi siempre hay sorpresa.
La parte técnica, para quien quiera bajar
A partir de aquí se pone denso.
Indexado no es lo mismo que rastreado
Son tres pasos distintos y se puede fallar en cualquiera:
| Paso | Qué pasa | Dónde se ve |
|---|---|---|
| Rastreo | El robot entra y lee la página | Registro del servidor · Search Console |
| Indexación | Google decide guardarla | Informe «Páginas» de Search Console |
| Posicionamiento | Google decide enseñarla para una búsqueda | Informe «Rendimiento» |
Una página puede estar rastreada y no indexada: Google la ha leído y ha decidido que no aporta. Eso sale en Search Console como «Rastreada, actualmente sin indexar», y suele significar contenido flojo o duplicado, no un fallo técnico.
Lo primero que hay que montar, y es gratis
- Google Search Console — sin esto trabajas a ciegas. Verificación por DNS o por archivo.
- Enviar el sitemap — normalmente está en
tudominio.com/sitemap.xml. - Bing Webmaster Tools — diez minutos, importa la verificación desde Google. Alimenta también a Copilot.
Un aviso sobre Bing que casi nadie mira: es perfectamente posible estar bien en Google y tener cero páginas indexadas en Bing, con el panel diciendo «No hay datos disponibles». Son dos buscadores distintos con dos índices distintos. Compruébalo.
Cuándo el problema no es el SEO sino los enlaces
Si tienes las páginas indexadas, el contenido bien y aun así no subes, mira cuántos sitios te enlazan. Si la respuesta es «ninguno», ninguna optimización va a arreglarlo. Los enlaces siguen siendo la señal más vieja y más fuerte, y no se compran: se consiguen dando motivos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi empresa no sale en Google Maps?
Porque no tienes ficha creada o no está verificada. Se crea gratis en el Perfil de Empresa de Google y la verificación tarda unos días.
¿Mi página web no aparece en Google Chrome?
Chrome es el navegador, no el buscador. Si no apareces, el problema está en Google, no en Chrome. La comprobación es la misma: site:tudominio.com.
¿Cuánto tarda una web nueva en salir en Google?
De unos días a unas semanas en estar indexada. En posicionarse para búsquedas con competencia, meses. Son dos plazos distintos y conviene no mezclarlos.
¿Cuánto cuesta posicionar una web en Google?
Indexarla no cuesta nada y lo puedes hacer tú. Posicionarla depende de la competencia de tu sector. Desconfía de quien te dé un precio antes de mirar contra quién compites.
He hecho todo esto y sigo sin salir. ¿Ahora qué?
Entonces ya sabes que tu problema es de competencia y de enlaces, no técnico. Y eso es una buena noticia, porque significa que el trabajo tiene sentido.
Fuentes
- Google Search Central, Guía de SEO para principiantes
- Google, Cómo añadir o reclamar tu Perfil de Empresa
- Microsoft, Bing Webmaster Tools
- ONTSI (Red.es), Informe de digitalización de las pymes 2025
- Microsoft, Directrices para webmasters de Bing
Si te ha servido
Todo lo que escribo aquí está pensado para que puedas hacerlo tú, sin contratarme. Los pasos son los mismos que sigo yo y las herramientas que nombro son gratuitas. Si lo aplicas y te funciona, perfecto: para eso está.
Y si llega un punto en el que prefieres que lo lleve alguien, cuéntame tu caso. Miro cómo estás hoy, te digo por dónde empezaría y qué esperar. Si creo que no te compensa, también te lo digo.
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Alex Vendrell Torres · Consultor de SEO, GEO y AEO
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